Jak wybrać warsztat dla swojego auta?

Wybór odpowiedniego warsztatu nie jest rzeczą łatwą. Nie raz czy dwa słyszymy o nierzetelnych mechanikach, którzy pieniądze wzięli, a samochód działa jak działał, albo zachowuje się jeszcze gorzej. Gdy chodzi o niewielkie kwoty da się jeszcze przeżyć zły wybór mechanika, ale szukanie kolejnego i marnowanie czasu często jest gorsze od straty finansowej. Jeżeli chcemy mieć większą pewność, że wybraliśmy odpowiedni warsztat, warto zwrócić uwagę na kilka czynników. Sprawdźmy zatem jak wybrać dobrego mechanika.

Sprawdź oceny i opinie

Pierwszą rzeczą, którą koniecznie musisz zrobić to sprawdzić oceny danej firmy, najlepiej w Google. Zdecydowana większość warsztatów posiada takie wizytówki, nawet te które znajdują się w małych miejscowościach. Im więcej ocen tym większe prawdopodobieństwo, że oceny są prawdziwe i można im zaufać. Polecamy czytać zarówno pozytywne jak i negatywne opinie. Jeżeli przewijać będzie się w nich ten sam motyw np. niemiła obsługa to wiadomo czego można oczekiwać. Jednak w takich wypadkach nie ma czym się zbytnio przejmować, gorsze uwagi dotyczą fachowości. Niemiłą obsługę łatwo znieść, ale źle wykonaną naprawę już gorzej. 

Jednocześnie pamiętaj, że im więcej ocen tym większa szansa, że pojawią się negatywne recenzje. Dlatego warsztat, który ma 300 opinii i w tym 10 negatywnych, powinien być dużo bardziej wiarygodny od warsztatu, który ma 50 opinii i 7 negatywnych.

Internet to tylko jedno miejsce, z którego można pozyskać informację na temat serwisu samochodowego. Praktycznie każdy Twój znajomy, który posiada samochód odwiedza jakiegoś mechanika. Wypytaj osoby ze swojego otoczenia o to czy znają jakiś godny zaufania warsztat samochodowy. 

Wiedza mechaników

Rzadko kiedy pierwszym krokiem jest udanie się bezpośrednio do warsztatu, często wcześniej dzwonimy i pytamy o ewentualne koszty. Pomijamy tutaj niewielkie naprawy, czy wymianę opon, o takich rzeczach spokojnie można rozmawiać już bezpośrednio w warsztacie, nie musimy szukać najtańszych cen, gdyż te będą bardzo zbliżone. Poważniejsze naprawy wymagają lepszego poznania oferty lokalnych serwisów. 

Zadzwoń do warsztatu i dokładnie opisz problemy jakie dzieją się z autem. Mechanik, który zna się na swojej pracy powinien zapytać o to w jakim momencie doszło do usterki i jakie w ostatnim czasie były dokonywane naprawy. Trochę jak wywiad lekarza z pacjentem, wtedy też szukamy przyczyny bo skutek każdy widzi. Zależnie od złożoności problemu możesz dostać diagnozę, albo prośbę o podjechanie do warsztatu. 

Warsztaty często podają przybliżoną wartość naprawy, jest to szczególnie nagminne w przypadku serwisów nie zajmujących się naprawą aut danej marki. Przykładowo serwis Ford będzie w stanie dużo precyzyjniej określić koszt naprawy aut marki Ford, bo zna dokładne ceny części zamiennych. Dodatkowo Autoryzowane Serwisy często są w stanie zagwarantować dobre ceny na oryginalne zamienniki. Jeżeli zadzwonisz do kilku serwisów i cena jednego będzie znacząco odstawać w dół to raczej należy sobie odpuścić, bo koszty mogą rosnąć w trakcie naprawy.

Pamiętaj, że żaden profesjonalny warsztat nie będzie generował dodatkowych kosztów bez wiedzy klienta. Jeżeli okaże się, że warto wymienić również inne elementy w aucie, mechanik zawsze powinien zadzwonić i Cię o tym poinformować. Bardzo fajną praktyką jest odkładanie wymienionych części, do pokazania ich klientowi podczas odbioru auta. W końcu masz pełne prawo żądać wykazania przeprowadzonych prac.

Moment oddania auta

Zdanie auta to również istotny moment, w którym można ocenić profesjonalizm warsztatu. Osoby pracujące w serwisie powinny przygotować protokół zdania auta. Jest to zabezpieczenie zarówno dla Ciebie jak i serwisu, jeżeli takiego protokołu nie ma, powinna zapalić Ci się lampka ostrzegawcza. To właśnie na podstawie protokołu, możesz dochodzić swoich praw gdyby podczas naprawy mechanicy dokonali uszkodzenia innej części.

Przed oddaniem auta jesteś również w stanie rzucić okiem na serwis, żeby sprawdzić jak wygląda. To nie jest sala operacyjna, więc nie oczekuj nieskazitelnej czystości, ale porządek powinien być zachowany. Chodzi tutaj głównie o sposób w jaki traktuje się narzędzia, jeżeli mechanicy źle traktują własne narzędzia i odkładają je gdzie popadnie to jak będą traktować Twój samochód? Warto również przyjrzeć się czy na fotele nakładane są folie ochronne, chronią one przed ewentualnymi zabrudzeniami.

To tylko niektóre z elementów, które warto zrobić wybierając warsztat samochodowy i oddając do niego auto. Życzymy Ci abyś znalazł dobrego mechanika w swojej okolicy, a jeżeli mieszkasz na Śląsku odwiedź koniecznie Serwis Ford Auto-Boss. Na miejscu czekają na Ciebie fachowcy, którzy dokonają niezbędnych napraw. My natomiast widzimy się w kolejnych artykułach!