Jak sprzedawać trudne produkty online?

Aktualnie wszystko da się kupić przez Internet. Każdy szanujący się sklep, poza salonem stacjonarnym, ma też swój Internetowy odpowiednik. Sklepy internetowe przyrastają w ostatnich kilku o ile nie kilkunastu już latach w bardzo szybkim tempie. Mimo, że w sieci kupić możemy wszystko, nie oznacza to, że wszystko sprzedaje się w sieci łatwo. Istnieje duża grupa produktów, których sprzedaż w Internecie wymaga od sprzedawców bardzo dużego zaangażowania. Są to przede wszystkim produkty nowatorskie, których potencjalni klienci nie są zupełnie świadomi. Do grona produktów trudnych zalicza się także produkty luksusowe, modę oraz szybko psujące się produkty spożywcze, których mimo wszystko wciąż nie chcemy kupować online. Jak sprzedawać je w sieci?

Facebooku

Najpopularniejszy portal społecznościowy, czyli Facebook, to doskonałe miejsce na promocję każdego trudnego produktu. Produkty możemy prezentować na swoim profilu firmowym, możemy założyć sklep na Facebooku i promować zakupy w ekosystemie Facebooka. Możemy także wykorzystać grupy skupiające ludzi o podobnych zainteresowaniach i próbować zainteresować naszym produktem ich członków. Pamiętajmy jednak, że promowanie produktu jako takiego nie zawsze będzie mile widziane. Często dużo więcej zyskać możemy przygotowując i promując ciekawy post na blogu, opowiadający o tym jak rozwiązujemy dany problem przy użyciu swojego produktu, aniżeli promując produkt jako taki. Na koniec do dyspozycji mamy także płatną reklamę na Facebooku. Portal daje nam bardzo dużo możliwości w zakresie tworzenia grupy potencjalnych odbiorców, na których możemy kierować naszą reklamę.

Instagram

Instagram w ostatnich latach rośnie w siłę. To też warto wykorzystać go do promocji. Instagram to portal opierający się na zdjęciach. Zdjęcia są szczególnie ważnym aspektem sprzedaży w przypadku produktów luksusowych. Dzięki wysokiej jakości zdjęciom, pokazującym detale produktu – materiały z jakich jest wykonany, sposób wykonania, wykorzystane techniki, strukturę tkaniny – możemy pokazać potencjalnym odbiorcom jakość naszego produktu. Urozmaićmy przekaz publikując zdjęcia produktu w codziennych sytuacjach. Do każdego zdjęcia dodajmy hasztag, czyli słowo kluczowe, po którym użytkownicy szukają interesujących ich treści. Pomoże nam to dotrzeć do nowych odbiorców.

YouTube

YouTube jest największym serwisem wideo, który z roku na rok notuje coraz większe zasięgi. Lubimy treści wideo, bo łatwo nam je skonsumować, to też warto ten fakt wykorzystać. Wideo ma jedną dużą przewagę nad najlepszymi nawet zdjęciami, jest w stanie pokazać produkt w relatywnie naturalny warunkach – przy naturalnym oświetleniu, w kontekście sytuacyjnym, może pokazać jak się zachowuje pod wpływem działania człowieka, w codziennym korzystaniu. Siła wideo jest ogromna, dostarcza nam bowiem bardzo rzeczywistych wrażeń.

Blogi

Wykorzystanie blogów w promocji marek i produktów to proceder na porządku dziennym. Blogerzy w zamian za określone profity zobowiązują się do zamieszczeniu na swoim blogu recenzji danego produktu lub jego prezentacji w postach. W taki sposób można promować produkty, których możliwości i zalety ujawniają się dopiero w trakcie ich stosowania jak np. narzędzia – wiertarki, wkrętarki, kosiarki czy nawet kule kule transportowe. Warto jednak wcześniej ustalić z blogerem konkretne założenia promocji, tak by dopasować przekaz do danego produktu. Nie każdy bloger będzie chciał wysławiać dany produkt pod niebo, a często także wskazać jego wady. Takie recenzje nie są jednoznacznie negatywne. Pamiętajmy bowiem, że blogi skupiają przy sobie rzeszę bardzo oddanych fanów, którzy oczekują od swojego idola trzeźwej oceny.

Fora internetowe i grupy dyskusyjne

Ostatnim w tym zestawieniu miejscem pozwalającym na promocję produktów trudnych w sprzedaży są fora dyskusyjne i grupy dyskusyjne. Zrzeszają one tysiące ludzi o podobnych zainteresowaniach, którzy dzielą się interesującymi dla nich treściami na grupie, pytają o porady, szukają rozwiązań swoich problemów. Pamiętajmy jednak, że grupy te często dbają o to by nie zaśmieciły ich treści reklamowe, są moderowane. Przygotowując wpis na grupie starajmy się raczej linkować do naszego postu na blogu lub filmu niż do produktu jako takiego. Oczywiście nie oznacza to, że nie możemy odpowiadać na zapytania wprost o polecany produkt.