Czy przeniesienie numeru jest trudne? Rozwiewamy wątpliwości!

Przeniesienie numeru od jednego do drugiego operatora dla wielu osób wydaje się być barierą nie do przeskoczenia i to powstrzymuje przed podjęciem decyzji o zmianie. Jeśli pomimo znalezienia lepszej dla siebie oferty, wciąż obawiasz się przejścia, ten tekst jest dla Ciebie – rozwiewamy wszelkie wątpliwości i udowadniamy, że przeniesienie numeru jest dziecinnie proste!

Przeniesienie numeru nie jest trudne, ale różni operatorzy mogą rozwiązywać te kwestie w inny sposób Zobacz, jak wyglądają zasady obowiązujące w Play – to operator umożliwiający w prosty sposób przeniesienie zarówno numeru na abonament, na kartę, jak i w ofercie MIX. 

Wystarczy wejść na stronę internetową Play, wybrać dopasowaną do siebie ofertę, a na stronie podsumowującej zakup wpisać numer, który chce się przenieść. Po zatwierdzeniu zamówienia przychodzi SMS z kodem potwierdzającym, który należy wpisać we wskazanym miejscu. W następnym kroku wskazuje się zaś obecnego operatora oraz informacje o tym, kiedy kończy się podpisana z nim umowa. Do uzupełnienia danych potrzebny będzie jeszcze dowód osobisty oraz wybór opcji dostawy (umowy, nowej karty SIM oraz ewentualnego urządzenia), która najbardziej Ci odpowiada. Zgadza się, z Twojej strony to wszystko – resztą zajmuje się operator.

Co ważne, tego typu proces można też przejść na infolinii telefonicznej, w salonie Play lub po umówieniu się z doradcą biznesowym. Wybierz tak, by było Ci najwygodniej!

Akurat na to pytanie nie ma jednej odpowiedzi. Najprostsza sytuacja na pewno dotyczy przenoszenia numeru w momencie, gdy przestanie obowiązywać tzw. okres zastrzeżony. Dotyczy to ofert na abonament lub typu MIX, które wiążą się z umową podpisaną na określony czas. Jeszcze przed jej podpisaniem, operator powinien poinformować, jaki okres zastrzeżony obowiązuje w jego sieci – pod tym względem mogą wystąpić różnice pomiędzy poszczególnymi dostawcami usług.

Dość jasną sytuacją jest zakończenie okresu wypowiedzenia. Tak jest w przypadku umów podpisanych na czas określony. Jeżeli zaś chodzi o numery na kartę, spokojnie można wybrać konkretną datę, dokonując przeniesienia nawet tego samego dnia. Oczywiście w ten sposób możesz  zrobić w każdym przypadku, ale musisz się liczyć z tym, że niedotrzymanie okresu wypowiedzenia czy okresu zastrzeżonego wiąże się z koniecznością zapłacenia kary. 

Warto też wiedzieć, że numer można przenieść nawet na 6 miesięcy przed zakończeniem wcześniejszej umowy, co nie jest równoznaczne z jej złamaniem. Na ten czas Play oferuje tzw. numer tymczasowy (to właśnie na otrzymaną wraz z nim kartę SIM – gdy tylko skończy się Twoja umowa z poprzednim operatorem – przeniesiony zostanie docelowy numer). Oczywiście w tym czasie nie trzeba płacić podwójnie, ponieważ z Play nie rozliczasz się aż do momentu formalnego przeniesienia swojego numeru.

Jeśli chodzi o Play, przenoszenie numeru z innej sieci jest bezpłatne. Konieczne jest jednak sprawdzenie, czy opisane wcześniej terminy odpowiednio zgrywają się z uzgodnieniami zawartymi w umowie z poprzednim operatorem. 

Najłatwiejszą opcją na przeniesienie numeru, który jest zarejestrowany na inną osobę, jest przyjście z właścicielem tego numeru do salonu Play i podpisanie określonego dokumentu (tzw. upoważnienia do zawarcia umowy). Resztę formalności eksperci załatwią sami, finalnie rejestrując dany numer na Ciebie. Nie będzie też konieczności odwiedzania salonu operatora, od którego chcesz odejść. 

Wniosek o przeniesienie numeru można anulować maksymalnie na 2 dni przed wyznaczoną datą. Co jednak istotne, należy pamiętać, że nie jest to tożsame z automatycznym anulowaniem umowy na opisany wyżej numer tymczasowy. Przed podjęciem tego typu decyzji, warto dokładnie dopytać ekspertów z Play, jak wygląda cały proces.

Przeniesienie numeru do innej sieci naprawdę nie jest trudne. Można zrobić to dosłownie w kilka chwil, a jeśli chodzi o najważniejsze kwestie, oto krótkie podsumowanie i kilka dodatkowych ważnych informacji:

• przeniesienie numeru do Play jest bezpłatne;
• w zasadzie całym procesem zajmuje się obsługa Play;
• można przenieść zarówno numer abonamentowy, na kartę, jak i funkcjonujący w zakresie ofert typu MIX;
• proces przenoszenia można zrealizować online, bez wychodzenia z domu;
• inną opcją są też wizyta w salonie, infolinia lub spotkanie z doradcą biznesowym;
• jeżeli numer jest zarejestrowany na firmę, konieczne mogą być dodatkowe dokumenty;
• u pierwotnego operatora sprawdzane są następujące kwestie: czy dany numer jest aktywny, w jakiej ofercie działa, a także numer PESEL osoby, na którą podpisana jest umowa lub NIP czy REGON (w przypadku działalności gospodarczej);
• należy pamiętać, że dane u poprzedniego operatora muszą być identyczne jak te, które zostały zapisane we wniosku złożonym w nowej sieci;

I na koniec – kiedy będzie wiadomo, że numer został już przeniesiony? W przypadku sieci Play dzień wcześniej otrzymasz powiadomienie SMS lub mailowe – i tak oto zacznie się wasza wspólna droga!