Co to jest firma windykacyjna i jak działa?

Dostajesz list lub inną wiadomość z firmy windykacyjnej i nie wiesz, o co chodzi? Dlaczego inna firma domaga się ode mnie spłaty długu, który mam w banku/firmie pożyczkowej? Dowiedz się, co to jest windykacja, jak działa firma windykacyjna oraz jakie są zalety spłaty w takiej firmie.

Firma windykacyjna: definicja

Windykacja, co to takiego? Najprościej mówiąc, to proces odzyskiwania własności za pomocą zdefiniowanych w przepisach prawa środków. Firma windykacyjna to przedsiębiorstwo specjalizujące się w odzyskiwaniu należności na rzecz swoich klientów. Firma taka działa na własny rachunek – kupując należności lub na zlecenie wierzycieli, którzy nie są w stanie samodzielnie wyegzekwować spłaty długów. Podstawą prawną działania firm windykacyjnych jest zasada swobody działalności gospodarczej, która jest zagwarantowana w Konstytucji, a także wynika z Ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej. Z Kodeksu cywilnego wynika, że wierzyciel ma prawo użyć zgodnych z prawem środków, celem odzyskania swojej należności – patrz art. 354. § 1: „Dłużnik powinien wykonać zobowiązanie zgodnie z jego treścią i w sposób odpowiadający jego celowi społeczno-gospodarczemu oraz zasadom współżycia społecznego, a jeżeli istnieją w tym zakresie ustalone zwyczaje – także w sposób odpowiadający tym zwyczajom.”

Jak działa firma windykacyjna?

Polubowne postępowanie to inaczej windykacja polubowna. Są to  kontakty między wierzycielem a osobą zadłużoną mające na celu zmotywowanie go do zapłaty całości lub ustalenie warunków ugody z nowym planem spłaty. Kontakty obejmują rozmowy telefoniczne, wiadomości tekstowe, e-maile etc. W czasie windykacji polubownej stosuje się też wysyłanie pism z wezwaniem do zapłaty. W przypadku braku współpracy, firma może także – na odpowiednim etapie sprawy - podjąć kroki prawne, takie jak skierowanie sprawy do sądu.

Windykacja KRUK: lider na rynku

Jednym z najbardziej znanych przedsiębiorstw na rynku windykacyjnym w Polsce jest firma Kruk S.A. Specjalizuje się ona w kompleksowej obsłudze wierzytelności, oferując zarówno windykację polubowną, jak i sądową. KRUK stosuje nowoczesne technologie i innowacyjne rozwiązania, np. platformę do spłaty zadłużenia online e-kruk.pl, aby skutecznie odzyskiwać należności, jednocześnie dbając o relacje z klientami, oferując im m.in. ugody ratalne, możliwość dopasowania terminu spłaty raty do swoich potrzeb, a nawet e-rabat -10% dla osób, które terminowo spłacają na platformie e-kruk.pl porozumienie zawarte online.

Zalety spłaty w firmie windykacyjnej

Spłata w firmie windykacyjnej ma wiele zalet. Przede wszystkim pozwala osobie zadłużonej na wyjście na finansową prostą w sposób dopasowany do jej indywidualnych możliwości, z poszanowaniem zarówno praw wierzyciela, jak i godności osoby zadłużonej.